كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن المقالات هنا أو تصفح الفئات أدناه.

تصفح حسب الموضوع

اعثر على أدلة ودروس وأجوبة منظمة حسب الفئة.

المقالات الشائعة

ما يقرأه الآخرون الآن.

الأمان

ملف العيادة والوثائق الرسمية والاشتراك

يضم ملف العيادة بياناتها التعريفية والقانونية، وإدارته بدقة شرطٌ لتفعيل الحساب والظهور باحترافية للمرضى. ١. حدّث الاسم التجاري والشعار، وتحقّق من بيانات التواصل (الهاتف، البريد، الموقع)، وحدّد التخصص الطبي. ٢. ارفع الوثائق الرسمية: الهوية الشخصية، وتراخيص مزاولة المهنة، والسجل التجاري أو الصحي. ٣. يراجع فريق نبض العيادات هذه الوثائق لمنح شارة التحقق وتفعيل الحساب. ٤. اطّلع على نوع الاشتراك وتاريخ انتهاء الصلاحية من الصفحة نفسها. ارفع وثائق واضحة وعالية الجودة لتسريع المراجعة والتفعيل.

الأمان

إعدادات النظام: اللغة والعرض والوضع الليلي

تُخصّص هذه الصفحة واجهة نبض العيادات لتناسب طبيعة عملك وتفضيلاتك البصرية. - اللغة: العربية متاحة حاليًا، مع العمل على إضافة لغات أخرى. - واجهة طب الأسنان: اختر بين الواجهة الرسومية التفاعلية (تحديد السن والإجراء بلمسة واحدة) أو واجهة الجدول النصية. - الوضع الليلي: بدّل بين الوضع الفاتح والداكن لراحة العين خلال الجلسات الطويلة. اضغط حفظ التغييرات بعد كل تعديل لتطبيق الإعدادات فورًا في جميع الأقسام.

الفواتير والخدمات

إنشاء فاتورة وإدارة المدفوعات والأقساط

١. اضغط فاتورة جديدة وحدّد المريض وتاريخ الاستحقاق. ٢. أضف الخدمات الطبية المقدّمة — يسترجع النظام أسعارها تلقائيًا من قسم الخدمات. ٣. حدّد طريقة الدفع، وأضف دفعة مقدّمة أو خصمًا عند الحاجة. ٤. لتقسيم المبالغ الكبيرة، فعّل نظام الأقساط لتوزيعها على دفعات منتظمة. تظهر حالة كل فاتورة (مدفوعة / مدفوعة جزئيًا / مسودة)، ويصل المريض إشعار تلقائي عند استحقاق كل قسط.

السجل الطبي

تسجيل مريض جديد والوصول إلى سجلات الشبكة

يمكنك تسجيل مريض جديد، أو طلب الوصول إلى سجل مريض مسجّل مسبقًا في شبكة نبض العيادات. مريض جديد ١. اضغط إضافة مريض وأدخل البيانات المطلوبة. ٢. بعد الحفظ، يُضاف الملف تلقائيًا إلى قسم المرضى وتصبح الجلسة جاهزة للبدء. مريض مسجّل مسبقًا ٣. ابحث عن المريض في شريط البحث واطلب إذن الوصول إلى سجله. ٤. ينتقل الملف إلى طلبات الموافقة المعلقة ريثما يمنح المريض موافقته — ويمكنك خلال الانتظار إضافة سجلات طبية جديدة خاصة بعيادتك دون قيود. ٥. فور الموافقة، ينتقل الملف تلقائيًا إلى المرضى ويصبح السجل التاريخي الكامل متاحًا. حرصًا على الخصوصية، يتطلب النظام موافقة صريحة من المريض قبل الاطلاع على سجلاته السابقة.

المواعيد

كيف تحجز موعد جديد؟

١. اضغط على زر موعد جديد. ٢. اختر اسم المريض، أو أضف مريضاً جديداً. ٣. حدّد الطبيب المعالج، والتاريخ، ووقت البداية والنهاية. ٤. اختر مستوى الأولوية: منخفض / متوسط / مرتفع. ٥. أضف ملاحظات أولية (اختياري) تساعد الطبيب على الاستعداد قبل الجلسة. ٦. اضغط تأكيد الحجز. تم الحجز! يظهر الموعد في جدول الطبيب مباشرة، ويصل المريض إشعار تأكيد فوري وتذكير تلقائي قبل الموعد للحدّ من الغياب.

المواعيد

عرض التقويم وفهم حالات المواعيد

يمنحك تقويم المواعيد نظرة واضحة على جدول عيادتك بالكامل. ١. بدّل طريقة العرض بين يوم وأسبوع وقائمة من أعلى الصفحة. ٢. فلتر الجدول حسب الطبيب أو المريض لعرض مواعيد محددة. ٣. تعرّف على حالة كل موعد من لونه: - 🔵 مجدول — تم الحجز وبانتظار التأكيد. - 🟢 مؤكد — أكّد المريض حضوره. - 🔴 عاجل — موعد ذو أولوية مرتفعة. - 🟩 قيد التنفيذ — الجلسة جارية الآن. - ⚪ غياب — لم يحضر المريض. - ⚫ خارج الدوام — خارج ساعات عمل العيادة.